بررسی سیستم اطلاعات مدیریت بانک ملت(مورد:حوزه شرق استان گلستان)

چکیده با توجه به هزینه بر بودن سیستم اطلاعات مدیریت و سرمایه به عنوان منبع محدود سازمانی و از سوی دیگر اجتناب ناپذیر بودن بهره گیری از فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی ، مدیران باید با آگاهی کامل در این راه قدم بردارند و با بررسی اثر بخشی این سیستم ها و بازنگری مجدد در آنها باعث بهبود کیفیت اطلاعات تولید شده در سازمان و در نهایت باعث بهره وری سازمانی گردند . در این تحقیق سیستم اطلاعات مدیریت بانک ملت حوزه ی شرق استان گلستان مورد بررسی قرار گرفته است. اهداف کلی این تحقیق به شرح زیر می باشد : 1- ارائه چارچوبی از وضعیت موجود سیستم اطلاعات مدیریت در بانک ملت حوزه ی شرق استان گلستان 2 – کمک به مدیران بانک ، جهت استفاده موثر از سیستم اطلاعات مدیریت به عنوان ابزار مهم تصمیم گیری و اطلاع رسانی 3- بهبود کیفیت اطلاعات تولید شده در بانک از طریق ارزیابی سیستم اطلاعات مدیریت و بازنگری مجدد آن 4- کمک به بانک در جهت تحقق اهداف و اجرای سیاست ها ، از طریق رفع نقاط ضعف و مشکلات سیستم اطلاعات مدیریت و ارتقا و بهبود آن. این تحقیق به صورت میدانی صورت گرفته است جامعه آماری این تحقیق کاربران و مدیران سیستم اطلاعات مدیریت بانک ملت حوزه ی شرق استان گلستان می باشند و از روش نمونه گیری استفاده شده است . ابزار اصلی تحقیق پرسشنامه بوده است . در این پرسشنامه در قالب 30 سوال ویژگی های مهم اطلاعات نیازهای اطلاعات مدیریت ، توانایی کاربران در استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت ، ایمنی اطلاعات مدیریت، توانایی رسیدن به افق ها و چشم اندازهای آینده بانک ، جوابگوی فعالیت های روزمره و عادی و در مجموع سیستم اطلاعات مدیریت بانک ملت حوزه ی شرق استان گلستان مورد بررسی قرار گرفته است . در پایان با کمک نرم افزار آماری spss و روش های آماری توصیفی اعم از جداول توزیع فراوانی و رسم نمودارها هر یک از سوالات پرسش نامه به طور جداگانه تجزیه و تحلیل شده و جهت بررسی سوالات اصلی تحقیق مورد استفاده قرار گرفته است . نتایج تحقیق حاکی از ان می باشد که: 1- سیستم اطلاعات مدیریت بانک، نیاز روز افزون به اطلاعات سریع و دقیق را انجام می دهد،2- کاربران سیستم اطلاعات تا حدودی نیاز به آموزش جهت استفاده از سیستم موجود بانک دارند، 3- سیستم اطلاعات مدیریت بانک از ایمنی لازم برخوردار است ،4- سیستم اطلاعات مدیریت بانک بیش از حد متوسط کارا و اثر بخش می باشد، 5- سیستم اطلاعات مدیریت بانک جوابگوی فعالیت های روزمره بانک است ،6- سیستم اطلاعات بانک توانایی رسیدن به اهداف آینده را دارد، 7- سیستم اطلاعات مدیریت تا حدودی کمک زیادی به مدیران جهت شناسایی مشتریان فعال از غیر فعال می کند، کلمات کلیدی : سیستم ، اطلاعات ، سیستم اطلاعات مدیریت ، بهره وری ، کارایی